«

»

Май 16

Неумение говорить «Нет».

Есть такое «замечательное» качество, как неумение сказать  «Нет» или представить ситуацию на проекте в розовом цвете. А потом, становится всё хуже и хуже. Проблемы накапливаются как снежный ком. От неумения сказать «Нет» на человеке висит всё больше и больше задач. Он начинает бешено вращать глазами и думать о том, какие же все гады кругом.

Про «НЕТ»
Довелось мне поработать с человеком «всегда говори Да!». Вначале было приятно, что есть люди, с рвением берущие на себя задачи. Потом я стал обращать внимание что человек то работает далеко не по 8 часов. Ладно бы сидел в офисе 10 часов, так этот замечательный персонаж умудрялся работать всё это время. И ведь, не из-за того, что хотел выслужиться, он говорил «Да» — он свято считал, что это нормально, что именно для этого его взяли на работу (да-да, есть и такие люди). Он полагал, что если он скажет «Нет» — он смертельно обидит коллегу или менеджера. Хорошо, что после пары высказанных вслух мыслей о том, что как-то его напрягает работа, человеку объяснили разницу между тем, что бы говорить только «Да», и работать, смело говоря «Нет», в разумных ситуациях, конечно же.

Про затягивание проблем на проекте
И ведь, приходится, доносить по несколько раз, до неофитов в рабочих отношениях, что если есть, хоть малейшая тень того, что может возникнуть проблема, сообщить об этом менеджеру или своему лиду необходимо. Да, сказку о мальчике, который кричал: «Волки!» знают всё. Но в бизнесе, этому товарищу, который является твоим начальником, дико интересно, что же на самом деле происходит с проектом.  И поверьте, если проблема всплывет позже, когда исправить её сложнее, слова менеджера будут, как у бизнесменов  Славы Панкратова в «Черной книге менеджера

А что делать?

  • Если есть обоснование для того, что бы сообщить о проблеме – сделайте это.
  • Если у вас отличное чутье и нет на данный момент фактов – сообщите, что это подсказывает пятая точка.
  • Если появляются дополнительные нюансы, которые двигают срок – сообщайте.
  • Если проблема становится не актуальной – сообщите об этом.

Ибо на этих этапах, как и с ранним обнаружением ошибки, потенциальной проблемы избежать можно. Чем позже, тем дороже и сложнее минимизировать риск от возникновения этой проблемы. Что бы это не выглядело как «пересаживание обезьяны» на вышестоящего по должности – посмотрите эту статью. Там всё это с позиции менеджера неплохо описано.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Яндекс

1 пинг

  1. Видеозаписи со второй конференции Stratoplan World. | BarbaricQA.com

    […] и не только. О подобном выгорании я писал в теме «Неумение говорить «Нет»» И так доклад «Как сотрудники «выгорают», что с […]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать эти теги HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>