Рубрика: Менеджмент

Генератор отмазок для тестировщиков

Я уже писал о генераторе отмазок для программистов (да-да, тот самый Dev Answers). И мне сегодня кинули подобную тему для QA: «Девелопер ответит, QA — потроллит.» http://qaanswers.ru/ И да, это не троллинг. Это просто mindset. Практически во всех вариантах. 🙂 Всем добра.

Притча о KPI и отделе приемочного тестирования

KPI — Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators) — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. ©Wikipedia Если коротко, то это тот инструмент, который очень любят внедрять получившие на это карт бланш HR’ы. Вообще, сами по себе показатели эффективности вызывают множество вопросов и бурю возмущений в IT среде. И не только …

Читать далее

Кейс: Менеджер Самоделкин. Как быть ?

Недавно я опубликовал кейс «Менеджер Самоделкин» , присланный одним из читателей. Хочется выразить слова благодарности всем тем, кто поучаствовал в решении. Автор кейса передает слова благодарности всем участникам обсуждения. Я посмотрела, мне один ответ очень понравился и показался полезным. Остальные тоже по мелочам полезны, в основном все упирается в одно: документировать четкое распределение обязанностей. В …

Читать далее

Кейс: Менеджер Самоделкин

Помогать людям найти ответ или путь для выхода из сложной ситуации — это, от чего я получаю внеземное удовольствие. Техническая это ситуация или вопрос связанный с человеческим фактором, варианты решений есть всегда. Время от времени мне пишут с вопросами, и я помогаю найти ответ на них. Недавно мне написал инженер, живущий в удивительном мире, и он …

Читать далее

О фасилитации от Дмитрия Лазарева

Сегодня довелось присутствовать на вебинаре по фасилитации, на котором выступал Дмитрий Лазарев. Фасилитация от (англ. facilitate — помогать, облегчать, способствовать) — стиль управления. Фасилитация отличается от простого управления тем, что её способ не директивный, то есть таковой, который не выходит за рамки самоорганизации управляемой системы. Если при традиционных формах управления (например, группой) субъект побуждает её выполнять собственные инструкции и распоряжения, то в случае с …

Читать далее

Читать далее